Ми дбаємо про вашу впевненість та прозорість у співпраці. У цьому розділі ви можете ознайомитися з основними юридичними документами, що регулюють наші взаємовідносини з клієнтами та партнерами.

Тут доступні:

Публічна оферта – умови купівлі товарів через наш сайт і фізичний магазин.
Політика конфіденційності – як ми обробляємо та захищаємо ваші персональні дані.
Правила повернення та обміну товару – процедура та умови повернення або обміну.
Угода користувача – правила використання нашого сайту та сервісів.
Реквізити компанії – офіційна інформація про компанію Vroom Vroom UA.
Ми завжди відкриті до діалогу. Якщо у вас виникли питання щодо будь-якого документа — звертайтеся до нас за контактами, вказаними на сайті.

Компанія Vroom Vroom UA (далі – "Компанія", "ми", "наш сайт") поважає ваше право на конфіденційність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати такі види інформації:
Персональні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса, адреса доставки, дані для оформлення замовлення.Дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, час доступу, сторінки, які ви відвідуєте.Дані про оплату: обробляються платіжними системами через захищені канали, ми не зберігаємо платіжні реквізити.2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрані дані для:
Оформлення і доставки ваших замовлень;Надання консультацій та технічної підтримки;Інформування про акції, новинки та спеціальні пропозиції (за вашої згоди);Покращення якості нашого сервісу та сайту.3. З ким ми можемо ділитися інформацією
Ваші персональні дані можуть передаватися тільки:
Партнерам-постачальникам для організації доставки товару;Платіжним системам для обробки платежів;Державним органам відповідно до вимог законодавства України.Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди.
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо усі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.
5. Ваші права
Ви маєте право:
Отримати інформацію про обробку ваших даних;Виправити неточні або неповні персональні дані;Вимагати видалення ваших персональних даних;Відкликати свою згоду на обробку персональних даних.Для реалізації цих прав звертайтеся за електронною адресою: [email вашої компанії].
6. Використання файлів cookie
Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення його коректної роботи, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете змінити налаштування cookie у вашому браузері.
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Про важливі зміни ми повідомлятимемо на сайті або електронною поштою.
Контакти для зв'язку: Vroom Vroom UAТелефон:+380506013777Email: moc.liamg%405021aiiluyaveuz Адреса: м.Київ, вул. Новомостицька 25г

Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину Vroom Vroom UA щодо укладання договору купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.

Оформлюючи замовлення на сайті або іншим способом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Оферти.

1. Загальні положення

1.1. Оферта є публічною, відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

1.2. Умови оферти є однаковими для всіх покупців.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві товари, представлені на сайті Vroom Vroom UA, а Покупець — оплатити і прийняти товар на умовах цієї оферти.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення приймаються через сайт, по телефону або в месенджерах.

3.2. Підтвердження замовлення є фактом укладення договору між Продавцем і Покупцем.

3.3. Продавець залишає за собою право уточнювати деталі замовлення.

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Ціни вказані на сайті в національній валюті України (гривня).

4.2. Оплата здійснюється готівкою при отриманні товару, онлайн-оплатою або іншим доступним способом.

5. Доставка товару

5.1. Доставка товару здійснюється по всій території України службами доставки або самовивозом.

5.2. Умови доставки (вартість, строки) узгоджуються при оформленні замовлення.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар у встановлений законодавством термін згідно Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Повернення та обмін здійснюються за умови збереження товарного вигляду, упаковки та документів.

6.3. Індивідуальні замовлення (виготовлені під конкретне авто) поверненню не підлягають, окрім випадків браку або невідповідності замовленню.

7. Відповідальність сторін

7.1. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товару Покупцем.

7.2. У випадку форс-мажорних обставин сторони звільняються від виконання зобов'язань.

8. Інші умови

8.1. Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення спору – в судовому порядку згідно чинного законодавства України.

8.2. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти без попереднього погодження з Покупцем. Актуальна версія завжди доступна на сайті.